Headwayアカウントの認証の方法

お客様に取引をお楽しみいただく上で、アカウント認証は大切なステップです。 取引した利益を引き出すためには必ずアカウント認証を行う必要があります。 Headwayで認証を行うには何をすれば良いのか確認していきましょう。

アカウント認証とは？

アカウント認証はお客様の身分を確認し、アカウントの安全性を確保するための重要なステップです。 また、悪質なユーザーが他人を騙って金融詐欺を行うことも防ぎます。

もちろん、お客様はすぐに取引を始めたいことでしょう。 ですから、アカウント認証リクエストの送信はたった1分で完了できます。 そして、認証を行うことで、お客様や他のユーザーを起こり得る不正行為から守ります。

すでにNOVAアカウントの認証が完了している場合、Headwayで認証を行う必要はありません。その逆も同じです。

認証用書類

アカウント認証を行うには、パーソナルエリアに移動し、アクティビティタブからアカウントの認証をクリックします。 プロフィールページで名前の下にある今すぐ認証をクリックしても認証が可能です。

次に、認証リクエストのために個人情報を入力する必要があります。

入力が完了したら、身分証明書（パスポートもしくは公的機関発行の身分証）の高画質の写真かスキャンデータをアップロードします。 この画像は明瞭なもので、下記の要件を満たしている必要があります。

• 氏名が表示されている
• 顔写真が表示されている
• 生年月日が表示されている
• 身分証番号が表示されている
• 18歳以上であることが確認できる
• 書類が公的機関発行のものであるとわかる
• 画像が明瞭で高画質である
• 有効期限内で（最低でも1ヶ月以上）期限が切れていない
• 書類の裏表両方がアップロードされている（書類の裏側に生年月日などの情報が表示されている場合）
• 書類の四隅がすべて写っている

認証状況の確認方法

パーソナルエリアから現在のアカウント認証状況が確認できます。 右上のユーザーアイコンをクリックして、プロフィールページへ移動します。 名前の下に認証状況が表示されます。 また、認証状況が更新されると、当社からメールでも通知が届きます。

再認証が必要な場合について

もし認証が否認されたというメールを受け取った場合、再度認証の申請が必要になります。 これはほとんどの場合、個人情報を入力する際に間違いがあったか、アップロードしたファイルに問題があったかのどちらかが原因です。

認証が否認された場合の最もよくある原因は下記のとおりです。

キャッシュカードの認証

アカウントの確認が完了したら、入金ができるようになります。 ただし、キャッシュカードで資金の引き出しを行う場合は、カードの認証が必要です。 キャッシュカードの確認は、他の誰かがお客様の資金を引き出さないようにし、使用しているカード情報が盗まれないようにするための重要なステップです。

パーソナルエリアの資金セクションに移動します。 次に、マイカードのタブでカードの写真をアップロードします。 これはカードを使って入金に成功すると表示されます。

写真にはカードの最初の6桁と最後の4桁の数字が表示されている必要があります。 CVVカードを隠して、カード裏面の写真のアップロードしてください。

この重要な手続きを行なっていただくことで、お客様が引き出した資金が間違いなくお客様のアカウントに入金されることが確認できます。

今すぐHeadwayアカウントを認証

まだ認証を行っていない場合は、認証リクエストを送信してください。 これはたった数分で完了できて、Headwayのすべての機能をご利用いただけます。 今すぐ開始→

ご質問がある場合は、[email protected]、アプリ内またはウェブサイト上のライブチャットでカスタマーケアチームにお問い合わせください。